Chính sách bảo mật của Rose Squishy 

Tại Rose Squishy, chúng mình luôn tôn trọng và cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn.
Việc bảo mật thông tin cá nhân là một phần quan trọng trong hành trình xây dựng niềm tin giữa Rose Squishy và khách hàng.
Chính sách này được tạo ra để giúp bạn hiểu rõ cách chúng mình thu thập, sử dụng, bảo vệ và xử lý thông tin cá nhân khi bạn mua sắm hoặc tương tác cùng Rose Squishy.

1. Mục đích của chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật này nhằm đảm bảo rằng mọi thông tin cá nhân mà bạn cung cấp cho Rose Squishy đều được bảo vệ tuyệt đối và sử dụng đúng mục đích.
Chúng mình luôn minh bạch trong việc thu thập, xử lý và lưu trữ dữ liệu, đồng thời cam kết không tiết lộ thông tin của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào nếu chưa có sự đồng ý rõ ràng.

2. Thông tin chúng mình thu thập

Khi bạn truy cập website, đặt hàng hoặc đăng ký nhận thông tin từ Rose Squishy, chúng mình có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin cá nhân cơ bản: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ giao hàng.

• Thông tin thanh toán: Số tài khoản hoặc thông tin ví điện tử (nếu có), chỉ dùng để xử lý giao dịch và không được lưu trữ lâu dài.

• Thông tin hành vi: Bao gồm lịch sử mua hàng, sản phẩm bạn quan tâm, phản hồi và đánh giá.

• Dữ liệu kỹ thuật: Như địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, thời gian truy cập – giúp chúng mình tối ưu trải nghiệm trên website.

Chúng mình chỉ thu thập thông tin cần thiết để hoàn thành đơn hàng và mang lại dịch vụ tốt nhất cho bạn.

3. Mục đích sử dụng thông tin

Rose Squishy sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho những mục đích chính sau:

• Xử lý và xác nhận đơn hàng, thanh toán và giao hàng.

• Gửi thông báo cập nhật đơn hàng hoặc chương trình khuyến mãi.

• Cải thiện chất lượng sản phẩm, dịch vụ và trải nghiệm mua sắm.

• Gửi bản tin, ưu đãi hoặc sự kiện đặc biệt nếu bạn đăng ký nhận.

• Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu đổi trả.

Chúng mình không bao giờ sử dụng thông tin cá nhân của bạn vào mục đích thương mại trái phép hoặc chia sẻ cho bên thứ ba mà không có sự cho phép.

4. Bảo mật thông tin khách hàng

Chúng mình hiểu rõ tầm quan trọng của việc bảo mật thông tin và áp dụng nhiều biện pháp kỹ thuật cũng như quản lý để đảm bảo an toàn tuyệt đối, bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền tải và lưu trữ.

• Giới hạn quyền truy cập nội bộ – chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể xử lý thông tin khách hàng.

• Theo dõi, giám sát hệ thống thường xuyên để phát hiện và ngăn chặn rủi ro rò rỉ dữ liệu.

• Tuân thủ quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân và giao dịch điện tử.

Nếu có bất kỳ sự cố nào liên quan đến bảo mật thông tin, chúng mình sẽ thông báo ngay cho khách hàng và cơ quan chức năng có thẩm quyền để phối hợp xử lý kịp thời.

5. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Rose Squishy chỉ chia sẻ thông tin khách hàng trong những trường hợp cần thiết, ví dụ:

• Với đơn vị vận chuyển, để giao hàng đến đúng địa chỉ.

• Với đối tác thanh toán, để hoàn tất giao dịch.

• Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước.

Ngoài những trường hợp trên, chúng mình tuyệt đối không bán, trao đổi hay chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ tổ chức, cá nhân nào khác.

6. Quyền của khách hàng

Bạn hoàn toàn có quyền:

• Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân mà Rose Squishy đang lưu trữ.

• Từ chối nhận email quảng cáo hoặc tin nhắn khuyến mãi bất kỳ lúc nào.

• Liên hệ với chúng mình nếu phát hiện thông tin bị sai lệch, rò rỉ hoặc sử dụng sai mục đích.

Chúng mình luôn sẵn sàng hỗ trợ để đảm bảo quyền riêng tư của bạn được tôn trọng tuyệt đối 💖

7. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của bạn sẽ được lưu trữ trong thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích giao dịch hoặc đáp ứng yêu cầu pháp lý.
Khi không còn nhu cầu sử dụng, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoặc ẩn danh hoàn toàn khỏi hệ thống.

8. Cam kết của Rose Squishy

Chúng mình cam kết:

• Không tiết lộ, chia sẻ hoặc mua bán thông tin khách hàng vì bất kỳ lý do nào.

• Không gửi thư rác (spam) hoặc quảng cáo làm phiền.

• Luôn minh bạch và tôn trọng người dùng, chỉ sử dụng thông tin cho mục đích phục vụ khách hàng.

• Liên tục cập nhật và cải thiện hệ thống bảo mật, đảm bảo an toàn dữ liệu ở mức cao nhất.

Liên hệ hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc muốn yêu cầu chỉnh sửa, xóa dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng mình qua:

Email: rosesquishycontact@gmail.com

Fanpage: https://www.facebook.com/rosesquishyshop

Hotline: 0363673472

Địa chỉ: Sky 2, Aquabay, Ecopark, Văn Giang, Hưng Yên

Website: Rose Squishy

Rose Squishy luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bạn!